Junto com a Decolar.com e a ViajaNet a Submarino Viagens formam o grupo das maiores agências de viagens do Brasil. A agência ostenta cerca de 2,1 milhões de visitas mensalmente em seu website.
Nesse artigo você vai encontrar a nossa avaliação sobre a empresa, analisamos quesitos como o atendimento, a segurança de compra, as condições de pagamento e a facilidade de uso do website submarinoviagens.com.br. Com isso buscamos informar para que você decida com consciência a agência de viagens que você comprará suas passagens.
Segurança
Certamente a Submarino é uma agência confiável para você fazer sua compra. A empresa utiliza todos os protocolos de segurança da internet brasileira e você pode comprar sem medo.
Todas as operações realizadas através do site da agência são protegidas pelo VeriSign, líder mundial na prestação de serviços de confiança, identificação, autenticação, validação e pagamento em redes de comunicação.
Atendimento
A Submarino Viagens faz um ótimo trabalho quando falamos em atendimento, a companhia já acumula dois prêmios de melhor atendimento do Reclame Aqui, site que avalia os serviços online do Brasil.
Não encontramos nenhum problema com o atendimento, fomos atendidos prontamente e com os problemas todos resolvidos rapidamente.
Condições de Pagamento
A Submarino oferece dois tipos de pagamentos:
Cartão de Crédito: que pode ser à vista ou parcelado em até 10x sem entrada. No caso das passagens aéreas domésticas o parcelamento será igual ao da companhia aérea escolhida.
Transferência e Depósito em Dinheiro: Essa opção é aceita apenas para compra de pacotes internacionais, com o valor mínimo de R$ 1500 e só é possível fazer comprando pelo telefone.
Uso do Site
Utilizando o site da agência não tives problemas para encontrar nenhuma funcionalidade que precisamos, certamente qualquer pessoa com o mínimo de conhecimento em navegação conseguirá adquirir as passagens.
Avaliação da Submarino Viagens
Pros
- Ótimo Atendimento
- Site Intuitivo
Cons
- Condições de Pagamento Limitadas